Uhkapelaamisen tärkein osa-alue on se, että pelaaminen tapahtuu turvallisesti ja vastuullisesti. Tässä oppaassa käymme läpi, miten voit itse pysyä vedonlyönnin hallinnassa sekä millaisia vastuullisen pelaamisen työkaluja ja neuvoja sinulle on tarjolla. Tarkastelemme myös vedonvälittäjien lakisääteisiä velvollisuuksia, sitä miksi he käyttävät KYC-tunnistautumista (Know Your Customer) ja mitä voit itse tehdä varmistaaksesi, että pelaaminen pysyy turvallisena ja hallittuna.
Mitä vastuullinen pelaaminen oikeastaan on?
Jokaisella nettivedonvälittäjällä on sivustollaan osio, joka on omistettu vastuulliselle pelaamiselle. Nimi voi vaihdella (“Vastuullinen pelaaminen”, “Turvallinen pelaaminen” tai “Responsible Gaming”), mutta sisältö on käytännössä sama: työkaluja, neuvoja ja ohjeita, joiden tarkoituksena on auttaa sinua pelaamaan turvallisesti ja hallitusti.
Kun rekisteröidyt vedonlyöntisivustolle, huomaat nopeasti, että sinun tulee antaa paljon henkilökohtaisia tietoja. Lisäksi nämä tiedot täytyy vahvistaa — prosessi voi joskus kestää päivästä kahteen. Vahvistusta varten sinulta voidaan pyytää erilaisia asiakirjoja, kuten:
Sinulta voidaan pyytää myös todistusta tuloistasi. Tämä voi tuntua tungettelevalta, mutta laki velvoittaa vedonvälittäjiä varmistamaan, että asiakkaat voivat pelata taloudellisesti vastuullisella tavalla. Lisäksi sivuston on varmistettava, että pelaat omalla rahallasi ja että sinulla on säännölliset tulot. Tämän todentamiseksi sinulta voidaan pyytää esimerkiksi:
Kun vahvistusprosessi on valmis, voit tehdä talletuksia, asettaa vetoja ja pyytää kotiutuksia. Huomaa kuitenkin, että sinulta voidaan myöhemmin pyytää lisäasiakirjoja — erityisesti, jos tulojesi vahvistaminen vaatii lisäselvityksiä.
Katsotaan tarkemmin, millaisia työkaluja ja ohjeita vedonlyöntisivustot tarjoavat. Suosittelemme lämpimästi hyödyntämään näitä toimintoja, sillä ne voivat merkittävästi auttaa sinua suojaamaan sekä itseäsi että rahojasi ja varmistamaan turvallisemman pelikokemuksen.
Vedonlyöntisivustot tarjoavat mahdollisuuden asettaa talletusrajan. Sen avulla voit määrittää enimmäismäärän, jonka haluat tallettaa päivässä, viikossa tai kuukaudessa.
Voit halutessasi myöhemmin nostaa asettamaasi talletusrajaa. Useimmilla sivustoilla muutoksen aktivoitumiseen on kuitenkin asetettu aikaviive. Tyypillisesti korotus astuu voimaan vasta 24 tunnin kuluttua, mikä antaa sinulle aikaa harkita päätöstä rauhassa.
Rekisteröitymisen yhteydessä näet usein valinnan Aseta talletusraja. Voit jättää sen asettamatta ja tehdä sen myöhemmin Oma tili -osiosta. Samoin voit koska tahansa pienentää tai suurentaa rajaa tarpeidesi mukaan.
Reality Check -toiminto muistuttaa sinua siitä, kuinka kauan olet ollut kirjautuneena tilillesi. Tämä vastuullisen pelaamisen työkalu on erityisen yleinen nettikasinoilla, joissa ajantaju voi kadota esimerkiksi kolikkopelejä pelatessa.
Voit asettaa Reality Checkin haluamallesi ajanjaksolle — tavallisesti 30–60 minuutin välille. Kun valitsemasi aikaraja täyttyy, saat ilmoituksen käyttämälläsi vedonlyönti- tai kasinosivulla. Ilmoituksesta näet nopeasti vedonlyöntihistoriasi ja sinulla on mahdollisuus kirjautua ulos tililtäsi.
Tappiorajan asettaminen on erittäin tehokas tapa pitää pelikassasi hallinnassa. Tämän toiminnon avulla voit määrittää summan, jonka olet valmis häviämään tietyllä ajanjaksolla. Kun tämä määrä täyttyy, et voi enää tehdä uusia vetoja kyseisen session aikana.
Vaikka tappioraja on erittäin hyödyllinen työkalu, kaikki vedonlyöntisivustot eivät valitettavasti tarjoa sitä. Siksi on erittäin tärkeää valvoa itse omia panoksiasi, erityisesti jos valitsemaltasi operaattorilta puuttuu tämä ominaisuus.
Toinen hyödyllinen vastuullisen pelaamisen työkalu on panostusraja. Sen avulla voit määrittää maksimimäärän, jonka voit panostaa tietyllä ajanjaksolla. Jos yrität ylittää rajan, vetoa ei hyväksytä.
Useimmat operaattorit, jotka tarjoavat panostusrajoja, antavat mahdollisuuden asettaa raja esimerkiksi:
Panostusrajaa voi tavallisesti pienentää välittömästi. Jos haluat sen sijaan korottaa rajaa, muutos edellyttää yleensä 24 tunnin “jäähyaikaa”, aivan kuten talletusrajojen yhteydessä. Tämä auttaa sinua harkitsemaan päätöstä lisätä pelaamiseen käytettävää rahamäärää.
Lähes jokaiselta vedonlyöntisivustolta ympäri maailmaa löytyy itsearviointikysely. Sen tarkoituksena on auttaa sinua arvioimaan omia pelitottumuksiasi ja muistuttamaan vastuullisen pelaamisen tärkeimmistä periaatteista.
Kysymysten tarkka sisältö voi vaihdella sivustosta riippuen, mutta tyypillisiä itsearvioinnin kysymyksiä ovat esimerkiksi seuraavat:
On tärkeää huomata, että jo yhteenkin näistä kysymyksistä myöntävä vastaus voi viitata siihen, että olet vaarassa kehittää — tai olet jo kehittänyt — ongelmallisen suhteen pelaamiseen. Suosittelemme ottamaan yhteyttä vedonlyöntisivustosi asiakastukeen tai johonkin alla mainituista tukipalveluista, jotka tarjoavat maksutonta neuvontaa ja tukea.
Pelaustauko-toiminnon avulla voit pitää tauon pelaamisesta estämällä pääsyn vedonlyöntitilillesi. Voit valita useista lyhyistä aikarajoista. Tauon aikana et voi kirjautua tilillesi, tallettaa rahaa tai asettaa vetoja (mutta voit edelleen ottaa yhteyttä asiakaspalveluun tarvittaessa).
Yleensä vedonlyöntisivustot tarjoavat seuraavat vaihtoehdot pelaustauon pituudeksi:
Self-Exclusion eli itsenäinen pelikielto antaa mahdollisuuden sulkea pelitilisi paljon pidemmäksi ajaksi kuin tavallinen pelaustauko. Voit valita ajanjakson, joka kestää kuudesta kuukaudesta aina viiteen vuoteen. On myös mahdollista sulkea pelitili pysyvästi.
Tänä aikana et voi kirjautua sisään, tallettaa rahaa tai lyödä vetoa. Voit kuitenkin edelleen olla yhteydessä asiakaspalveluun, jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua.
Jokainen vedonlyöntisivusto tarjoaa mahdollisuuden tarkastella omaa tili- ja vetohistoriaasi. Näistä näet kaikki pelaamiseesi liittyvät tiedot, kuten:
Näitä tietoja voi olla erittäin hyödyllistä tarkastella, sillä niiden avulla voit arvioida, kuinka paljon olet käyttänyt rahaa, kuinka paljon olet voittanut ja kuinka paljon olet hävinnyt.
On kuitenkin tärkeää korostaa, että sinun kannattaa pitää myös omaa kirjanpitoa ja seurata näitä tietoja säännöllisesti, jotta pysyt paremmin tilanteen tasalla.
On usein vaikeaa arvioida, onko sinulla tai jollakin läheiselläsi ongelmallinen suhde pelaamiseen. Yksi ongelmapelaamisen määritelmistä on se, että pelaaminen alkaa vaikuttaa kielteisesti elämääsi: mielialaan, ihmissuhteisiin, sosiaaliseen elämään tai työelämään.
Alla on joitakin merkkejä, jotka voivat viitata siihen, että sinä tai joku tuntemasi henkilö kamppailee pelaamisen kanssa. Yksi tai useampi näistä merkeistä voi olla syy huoleen — mutta muista, että tarjolla on paljon maksutonta ja puolueetonta apua kaikille, jotka sitä tarvitsevat.
Jos tunnistat näistä kohdista minkä tahansa, muista, että apua on saatavilla. Alla löydät sekä suomalaisia että kansainvälisiä tukipalveluita, jotka tarjoavat maksutonta apua ja neuvontaa.
Useimmissa maissa on oma kansallinen tukijärjestelmä pelaamiseen liittyviin ongelmiin. Lisäksi voi olla paikallisia ryhmiä, jotka tarjoavat apua ja neuvoja. Alla on listattu joitakin suomalaisia ja kansainvälisiä tukipalveluja, joihin voi olla yhteydessä kuka tahansa, joka kokee pelaamisen muodostuneen ongelmaksi.
Peluuri (suomeksi) – peluuri.fi
Tarjoaa tukea pelaamisen ongelmien kanssa kamppaileville ja heidän läheisilleen. Saat apua myös taloudellisiin huoliin ja velkaneuvontaan. Kaikki palvelut ovat luottamuksellisia.
Sosped-säätiö (suomeksi) – sosped.fi
Valtakunnallinen toimija, joka tarjoaa tukea sosiaalisen syrjäytymisen, peliriippuvuuden ja liiallisen digipelaamisen kanssa kamppaileville.
BeGambleAware (kansainvälinen) – begambleaware.org
Gamblers Anonymous (kansainvälinen) – gamblersanonymous.org
Gambling Therapy (kansainvälinen) – gamblingtherapy.org